Turime 14 dienų grąžinimo politiką, o tai reiškia, kad nuo prekės gavimo turite 14 dienų pateikti užklausą dėl grąžinimo.

Kad galėtumėte grąžinti prekę, ji turi būti tokios pat būklės, kokios ją gavote, nedėvėta arba nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikės pirkimo kvito arba įrodymo.

Jei norite pradėti grąžinimą, galite susisiekti su mumis adresu info@distinguishme.eu Jei grąžinimas bus priimtas, atsiųsime grąžinimo siuntimo etiketę ir instrukcijas, kaip tai padaryti. ir kur siųsti savo paketą. Prekės, išsiųstos mums prieš tai nepaprašius grąžinti, nepriimamos.

Visuomet galite susisiekti su mumis dėl bet kokių grąžinimo klausimų adresu info@distinguishme.eu

Žala ir nesklandumai
Priėmimo metu apžiūrėkite savo užsakymą ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei prekė yra brokuota, sugadinta ar gavote ne tą prekę, kad galėtume įvertinti problemą ir ją išspręsti teisingai.

Išimtys / negrąžinamos prekės
Tam tikro tipo prekės negali būti grąžinamos: greitai gendančios prekės (pvz., maistas, gėlės ar augalai), nestandartiniai produktai (pvz., specialūs užsakymai ar individualizuotos prekės) ir asmens priežiūros prekes (pvz., grožio produktus). Jei turite klausimų ar neaiškumų dėl jūsų konkrečios prekės, susisiekite.

Deja, negalime grąžinti išparduotų prekių ar dovanų kortelių.

Mainimai
Greičiausias būdas užtikrinti, kad gausite tai, ko norite, – grąžinti turimą prekę, o kai grąžinimas bus priimtas, įsigyti naują prekę atskirai.

Lėšų grąžinimas
Pranešime jums, kai tik gausime ir patikrinsime jūsų grąžinimą, ir informuosime, ar pinigų grąžinimas buvo patvirtintas, ar ne. Jei bus patvirtinta, lėšos bus automatiškai grąžintos naudojant pradinį mokėjimo metodą. Atminkite, kad gali šiek tiek užtrukti, kol bankas ar kredito kortelę išdavusi įmonė apdoros ir paskelbs lėšų grąžinimą.