Grąžinimo politika
Suprantame, jog kartais produktas tiesiog "neprigyja", todėl taikome 30 - ties dienų grąžinimo politiką. Tai reiškia jog gavus prekę, turite 30 dienų pateikti užklausą dėl grąžinimo.
Prekės grąžinimo sąlygos:
- Prekė turi būti tokia pati, kokią gavote: nedėvėta bei nepraradusi prekinės išvaizdos ar kitaip nesugadinta.
- Norint grąžinti prekę, susisiekti su mumis adresu info@distinguishme.eu, atsiųsime instrukcijas, kaip prekę grąžinti. Prekės, išsiųstos mums prieš tai nesutarus, nepriimamos.
- Jei turite klausimų dėl grąžinimo, visuomet galite su mumis susisiekti adresu info@distinguishme.eu.
Sugadinta prekės pakuotė/prekė:
Priėmę užsakymą iš kurjerio/paštomato visuomet patikrinkite ar pakuotė nepažeista, ar pakuotėje visos užsakytos prekės. Jei prekė ar pakuotė yra pažeista, sugadinta ar gavote ne tą prekę, nedelsdami su mumis susisiekite info@distinguishme.eu.
Negrąžinamos prekės:
- Pagal specialų užsakymą gamintos prekės, kurios neatitinka standartinių išmatavimų ir negali būti panaudotos antrą kartą;
- Dovanų kortelės;
- Prekės įsigytos per išpardavimą/su nuolaida.
Mes siekiame, kad klientai būtų laimingi, todėl visada galite su mumis susisiekti, aptarsime konkrečią situaciją individualiai.
Prekės keitimas:
Jei gauta prekė Jūsų netenkina (dydis, spalva, stilius ir kt.) ir norite pakeisti kitu mūsų produktu, greičiausias būdas tai padaryti - įsigyti norimą prekę, o turimą grąžinti.
Pinigų grąžinimas:
Po prekės gavimo ir grąžinimo patvirtinimo, pinigai bus pervesti naudojant tą patį mokėjimo būdą, kaip pirkimo metu (jei nesutarta kitaip).